STAGIAIRE CUSTOMER SERVICE / TRANSPORT INTERNATIONAL – CASABLANCA
Détails de l'emploi
ARCADE SHIPPING LINES
Entreprise
Stage
Stage
Transport / Achat / Logistique
Secteur
CUSTOMER SERVICE
Fonction
Bac plus 2
Niveau d'études
Moins de 1 an
Expérience
A discuter
Salaire
Description
Nous recherchons une stagiaire Customer Service pour rejoindre notre équipe à Casablanca.
Profil recherché :
- Bac+2 à Bac+5 en transport/logistique, commerce international, gestion ou domaine similaire ;
- Bonne connaissance du transport international et du freight forwarding ;
- Bonne compréhension des opérations import/export ;
- Bon niveau en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral ;
- Aisance dans la communication avec les agents et partenaires étrangers ;
- Sérieuse, organisée, réactive et ayant un bon sens du service client ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
- Disponibilité immédiate.
Missions principales :
- Répondre aux demandes de cotation des clients et prospects ;
- Préparer et transmettre les cotations selon les informations reçues ;
- Assurer le suivi des demandes commerciales jusqu'à leur finalisation ;
- Coordonner avec les agents étrangers et partenaires internationaux pour obtenir les tarifs et informations nécessaires ;
- Assurer le suivi des expéditions et des dossiers clients ;
- Répondre aux demandes des clients par email et téléphone ;
- Assurer une communication régulière avec les différents intervenants ;
- Mettre à jour et suivre les dossiers et tableaux de suivi ;
- Veiller à la satisfaction et au bon suivi des clients.
Recruteur :
Se connecter pour contacter
Téléphone & WhatsApp réservés aux membres connectés
Vos coordonnées restent privées jusqu'à ce que vous choisissiez de les partager.
Les appels peuvent être relayés via un numéro temporaire.
Sécurité & Confiance
Conseils Candidats & Recrutement Équitable au Maroc
Nos consignes pour postuler en toute confiance et éviter les offres d'emploi douteuses.
Recrutement 100% Gratuit
Ne versez JAMAIS d'argent pour postuler ou passer un entretien. Toute offre demandant des frais de dossier ou de formation préalable est frauduleuse.
Vérification de l'Entreprise
Renseignez-vous sur l'employeur, ses locaux physiques et son immatriculation RC/IF avant de vous présenter à un entretien.
Contrat & Code du Travail
Exigez un contrat conforme (CDI, CDD, insertion ANAPEC ou stage signé) précisant les missions, la durée et la rémunération.
